特定商取引法に基づく表記

店舗について

店舗名
ELCAFLORA Web Store
代表者
稲垣圭祐
販売責任者名
久米未寿子
住所
〒630-8226
奈良県奈良市小西町1-8 AXE unit 1-A
電話番号
0742-25-2332
メールアドレス
elcaflora.japan@gmail.com
ホームページアドレス
https://elcaflora.shop

商品引渡し時期

商品は通常ご注文日から7日以内に発送致します。※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。同様に時間時指定をいただいた場合もこれを100%保証するものではありません。あらかじめご了承ください。
※売切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡いたします。

お支払い方法

下記のお支払い方法をご利用になれます。

  • クレジットカード決済
  • 銀行振込

配送方法・送料について

全国一律540円となります。
10,000円(税込)以上お買い上げで送料無料とさせていただきます。

キャンセル・返品交換

ELCAFLORA Web Storeでは商品到着後7日以内であればイメージ・サイズ違いなどの場合は交換・オーダーでのお作り直しをお受けします。商品到着後7日以内にご連絡下さい。

また、以下の商品については返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。

  1. 到着から8日以上経過した商品
  2. セール対象商品、予約商品
  3. 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
  4. 商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
  5. お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
  6. 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
  7. 下着・水着・化粧品などの衛生商品

お届けした商品が不良品の場合お手数ですが商品が到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご一報いただき『着払い』にて商品を弊社へご返送ください。
返品に係る送料負担の有無、サイズが合わない等のお客様ご都合による返品、交換の場合は、お客様負担でお願い致します。
不良品、注文の品と違う等の場合は弊社にて負担させていただきます。